FAQ

Aktualne ceny widoczne są w cenniku oraz w systemie rezerwacyjnym w zakładce „ZAREZERWUJ„. Zwróć uwagę, że możesz wynająć pokój nawet 8-osobowy tylko dla siebie w cenie 1-osobowego, jeśli taki w danym terminie będzie zajęty.

Dostępność pokoi możesz sprawdzić online w systemie rezerwacyjnym tutaj.

Check-in możliwy jest od 15:00, a check-out do 11:00 ostatniego dnia pobytu.

W Event Hostel są 24 materace w tym jeden podwójny, czyli 25 osób w pokojach 2, 2, 3, 4, 6 i 8 osobowym.
W EH2 jest 5 materacy w tym jeden podwójny + kanapa, czyli 8 osób w pokojach 2, 4 osobowym i salonie.

Łącznie pomieścimy nawet 33 osoby. Będzie ciasno, ale odlotowo 🙂

W naszym hostelu nie ma tradycyjnych kluczy. Po rezerwacji otrzymasz mejla z kodem PIN. Dzięki temu możesz wejść do hostelu o dowolnej porze w trakcie trwania Twojego pobytu, również w nocy. W przypadku wielodniowych rezerwacji, będziesz posługiwać się jednym kodem PIN, który wygaśnie ostatniego dnia pobytu o 11:00.

Tak 🙂

Event Hostel to białe drzwi, a EH2 to brązowe.  Adres ten sam. Czytaj dokładnie nasze powitanie mejlowe. Czasem robimy korzystne zmiany pokoi dla Ciebie tuż przed rozpoczęciem pobytu, dlatego przed wejściem sprawdzaj w swojej skrzynce pocztowej również foldery SPAM i WAŻNE, aby wybrać odpowiednie drzwi.

Jest to możliwe, jeśli Twój pokój będzie pusty w noc poprzedzającą Twój pobyt i kosztuje 50% ceny pierwszej nocy. Zapytaj nas o to.

Tak, to kosztuje 50% ceny jednej nocy Twojego pobytu. Skontaktuj się z nami w celu zmiany czasu działania kodu PIN.

OPCJA 1
Przed drzwiami wejściowymi do hostelu znajdują się najbliższe miejskie miejsca parkingowe, natomiast najbliższe ulice sąsiadujące to Staromiejska, Krupnicza, Krawiecka, Malczewskiego, Łangowskiego. Książąt Opolskich i Katedralna. Są one płatne w dni robocze w godzinach 8:00-17:00 w parkomacie monetami lub kartą. Jeśli przyjedziesz do hostelu po 17:00 i wyjedziesz przed 8:00, wówczas parking będzie darmowy. Jeśli planujesz wyjechać po 8:00, możesz kupić bilet dzień wcześniej. Będzie on ważny od 8:00 następnego dnia roboczego. Oznacza to, że gdy przyjedziesz w piątek po 17:00, a wyjedziesz w poniedziałek przed 8:00, to nie musisz się martwić o bilet. Możesz parkować w dowolnym miejscu oznaczonym jako miejsce parkingowe. Tu sprawdzisz ceny.

OPCJA 2
Parking podziemny lub nadziemny w pobliskim Centrum Handlowym SOLARIS dla pojazdów do 2m wysokości. Tu sprawdzisz ceny

OPCJA 1
Stojak na rowery w podwórku za metalową bramą, w kolorowym tunelu – klucz od bramy znajdziesz za kawomatem.

OPCJA 2
Barierka przy schodkach w pomieszczeniu z automatami.

OPCJA 3
Twój pokój, jeśli masz go na wyłączność

Możesz palić na zewnątrz przed budynkiem, pamiętaj żeby wyrzucić zgaszony niedopałek do śmietnika.

Wyjątkiem jest balkon pokoju ART ROOM jeśli masz w nim rezerwację. Balkon jest zlokalizowany na zewnątrz budynku i jest wyposażony w popielniczkę.

Znajdujemy się w samym centrum. Stworzyliśmy obiekt noclegowy zlokalizowany najbliżej opolskiego Ratusza – zaledwie 100 metrów. Sprawdź na mapie.

Wyżywienie realizujemy w Restauracji Starówka Kuchnia Polska. Nasi Goście mają tam 10% rabat na całe menu (również duże grupy).

Tak, jesteśmy płatnikiem VAT.

Nie. Dla każdego z naszych pokoi łazienka jest wspólna. Na dwóch piętrach mamy po trzy pokoje oraz po jednej łazience, czyli sześć pokoi i dwie łazienki.

Tak. Kołdry i poduszki z założoną świeżą pościelą znajdziesz na łóżku lub w skrytce pod łóżkiem. Na materacu będzie już założone czyste prześcieradło.

Nie, natomiast gdy zapomnisz go wziąć ze sobą, będziesz mieć możliwość zakupienia go w automacie vendingowym w cenie zaledwie kilku złotych.

Przekąski, zimne napoje:
Zupka, batonik, rogalik, paluszki, woda, cola, multiwitamina, energy drink.

Artykuły niezbędne:
Ręcznik, szczoteczka i pasta do zębów, podpaski, zatyczki do uszu, igielnik, prezerwatywy, chusteczki wilgotne.

Tak. WiFi jest szybkie i darmowe.

Nie. Alternatywą jest szybkie Wi-Fi dostępne na terenie całego hostelu zupełnie za darmo.

Tak, na pierwszym piętrze znajdziesz żelazko i deskę do prasowania. Możesz je używać bezpłatnie.

Tak, w obu łazienkach są dostępne bezpłatnie suszarki do włosów.

Udostępniamy Ci miejsce w którym możesz przyrządzić sobie ciepły napój / szybki posiłek. Jest to niewielki blat z kuchenką mikrofalową, lodówką i czajnikiem elektrycznym. Udostępniamy również sztućce, talerze, szklanki, kubki i miski. Przekąski oraz produkty, które można przyrządzić w tym miejscu możesz kupić w automacie vendingowym.

Tak, w łazience na drugim piętrze. Polecamy również samoobsługową pralnię Wyprane. Sprawdź na mapie.

Nie. Wyjątek robimy raz w roku, w trakcie trwania Wystawy Psów Rasowych, jednak ze względu na małą wielkość pokoi dopuszczalne są tylko mniejsze zwierzaki.

Tak, ale po spełnieniu dwóch warunków:
– taka osoba musi mieć zgodę opiekuna prawnego
– nie może wynająć łóżka w pokoju, musi być w pokoju na wyłączność

Zgoda rodzica może być udzielona:
– zdalnie: mailowo z załączonym skanem dokumentu tożsamości z weryfikacją telefoniczną
– stacjonarnie: w trakcie spotkania z rodzicem w hostelu

Tak, natomiast ta opcja jest płatna za całą dobę hostelową, która trwa od 15:00 do 11:00. Jeśli potrzebujesz pokój w godzinach np. 09:00-21:00, możesz wynająć pokój na 2 doby.

4,6 km samochodem. CWK znajduje się na wlocie do Opola od strony Wrocławia, Nysy lub Brzegu. Sprawdź na mapie.

Sprawdź zakładkę MIEJSCA W OPOLU

Jeśli decydujesz się na hotel, wówczas masz w pokoju łazienkę. Wybierając hostel zwykle współdzielisz ją z innymi lokatorami, poznając ludzi z innych miast czy nawet krajów.  Jest mniejszy, sporo tańszy od hotelu i najczęściej mieści się w sercu miasta.

1. Nasz hostel jest bez recepcji. Aby odebrać kod PIN do drzwi, należy wcześniej opłacić rezerwację. Możesz to zrobić na naszej stronie eventhostel.pl lub booking.com

2. Nasz system rezerwacyjny potrzebuje 7 minut na przetworzenie Twojej rezerwacji.

W tym czasie wysyłamy do Ciebie maila powitalnego o tytule —> Kod PIN do drzwi hostelu… – tam znajdziesz kod i nazwę swojego pokoju. Sprawdź również foldery SPAM/WAŻNE.

Jeśli ktoś Ci pomagał zarezerwować nocleg dla Ciebie – skontaktuj się z tą osobą.

Jeśli masz rezerwację już od dawna, to najbardziej aktualny mail wysłaliśmy Ci dziś o 6:00 rano.

Rezerwacje z booking.com mają swój numer potwierdzenia i również czterocyfrowy kod PIN, ale te numery nie otworzą naszych drzwi! Znajdź maila wysłanego od nas.

3. Masz już właściwy kod – wpisz 4 cyfry na pinpadzie i zatwierdź #. Przyciski zaczną migać na czerwono przez 4 sekundy – to jest OK! W przypadku pomyłki wciśnij * i zacznij od początku. PIN działa od 15:00

4. Gdy przyciski migają – otwórz mocno drzwi. Drzwi otwierają się do wewnątrz. Przeczytaj regulamin ponownie i śpij dobrze 🙂

Najczęstsze powody niedziałającego kodu PIN:

1. Znajdź w folderach swojej skrzynki pocztowej mejla powitalnego (wg dat, żeby nie pominąć najnowszego, najbardziej aktualnego), wysłanego z naszej domeny @eventhostel.pl o tytule „—> Kod PIN do drzwi hostelu…”. Tam znajdziesz m.in. kod PIN i obok NAZWĘ pokoju. Nasze pokoje nie są numerowane.
2. Kod PIN od Booking.com nie otworzy drzwi. Najpierw otrzymałeś od Booking.com mejla w którym jest numer potwierdzenia i kod PIN. To jest inny kod PIN, nie do naszych drzwi.
3. Nie odczekałeś 7 minut od utworzenia rezerwacji.
4. Inne cyferki się wciskają. Nie spiesz się. Dla pewności wciśnij gwiazdkę * aby wyzerować klawiaturę i spokojnie wpisz cztery cyfry i zatwierdź płotkiem, hashem, hashtagiem #.
5. Jeśli otworzyłeś większość drzwi, ale tylko te od pokoju się nie otwierają, znajdź NAJNOWSZEGO mejla. Możliwe, że zmieniliśmy Ci pokój na lepszy i Twój kod musi otworzyć inne drzwi.
6. Próbujesz otworzyć inne drzwi.
7. Jest jeszcze przed 15:00 lub już po 11:00.
8. Przedłużyłeś rezerwację na inne nazwisko lub inny pokój i kod nie aktywował się od 11:00.
9. Zarezerwowałeś po północy nocleg na kolejną noc, myśląc, że na trwającą. Po godzinie 00:00 jest już kolejny dzień i systemy rezerwacyjne domyślnie ustawiają start rezerwacji na ten właśnie kolejny dzień. Jeśli to zbagatelizujesz, to zostaniesz bez zakwaterowania. Nie dostaniesz się do hostelu, bo Twój kod zadziała od 15:00.
10. Drzwi musisz pchnąć lub pociągnąć, bo same się nie otworzą.
11. Wyrobił się jeden z przycisków i raz działa, raz nie. Jest to wyczuwalne. Zgłoś nam, a my to naprawimy.
12. Kod nie wpisał się do zamka lub zamek uległ awarii. Teraz do nas zadzwoń.

Bo chcemy Cię sprawnie obsłużyć.

Czasem, odbierając telefon, jesteśmy poza systemem i nie zawsze znamy konkretną odpowiedź na Twoje pytanie. W pytaniach tekstowych nie ma zakłóceń jakości, gubienia zasięgu, błędów przy podawaniu danych oraz barier językowych. Zachęcamy w pierwszej kolejności do usług naszego czata 🙂

Bez obaw – za tą całą automatyzacją zawsze w ostateczności stoi człowiek. Docelowo na pewno załatwisz to co potrzebujesz!